شروط الاستخدام
المادة 1 –
سعر
أسعار منتجاتنا مُدرجة بالدينار التونسي. جميع الطلبات تُدفع بالدينار التونسي. يحتفظ موقع www.icar.tn بالحق في تغيير أسعار المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق، وذلك حسب توافر المنتج. تبقى المنتجات ملكًا لموقع www.icar.tn حتى يتم استلام كامل المبلغ.
المادة 2 –
طلب
يجب تقديم الطلبات عبر الموقع الإلكتروني www.icar.tn. يتم عرض المعلومات التي يتم جمعها باللغة الفرنسية وسيتم تأكيدها عبر البريد الإلكتروني والاتصال الهاتفي.
المادة 3 –
تصديق
عند تأكيد طلبك بعد إتمام عملية الدفع، فإنك تُقرّ بأنك قد قرأتَ ووافقتَ على الشروط والأحكام العامة للبيع دون أي تحفظ. يحتفظ موقع www.icar.tn بالحق في طلب إثبات هوية أو إثبات عنوان للطلبات المدفوعة بشيك مصرفي أو بريدي. سيتم تأجيل تأكيد الطلب من قِبل www.icar.tn حتى يتم استلام هذه المستندات و/أو التحقق منها. في حال عدم استلام هذه المستندات خلال 30 يومًا من تاريخ إرسال الطلب، سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا. ما لم يُثبت خلاف ذلك، تُعتبر البيانات المُسجلة لدى www.icar.tn بمثابة دليل على جميع المعاملات بين www.icar.tn وعملائه.
المادة 4 –
التوافر
منتجاتنا صالحة طالما أنها معروضة على الشاشة، ورهناً بتوفرها، ولا تشمل العروض الترويجية المذكورة على الموقع الإلكتروني. في حال عدم توفر أي منتج بعد تقديم طلبك، سنبلغك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن، وسيكون لديك حينها 30 يوم عمل لتعديل طلبك أو إلغائه.
المادة 5 –
قسط
يمكنكم دفع ثمن مشترياتكم نقدًا عند الاستلام، أو بشيك* (قد تطلب الشركة شيكات مصدقة لبعض المبالغ)، أو عن طريق التحويل المصرفي أو البريدي. في حال الدفع بشيك أو تحويل، ستقوم www.icar.tn بتوصيل طلبكم فور استلام الدفعة (يرجى إرفاق نسخة من بطاقة هويتكم دائمًا عند الدفع بشيك). نظرًا لأن أوقات التوصيل الموضحة على الموقع الإلكتروني تُحسب من اليوم التالي لاستلام الدفعة، نرجو منكم إرسالها إلينا في غضون يومين إلى خمسة أيام عمل بعد تأكيد طلبكم.
المادة 6 –
حماية
يستخدم موقعنا نظام أمان SSL لحماية بياناتك الشخصية.
المادة 7 –
توصيل
قد يتم توصيل المنتجات المشتراة من الموقع الإلكتروني www.icar.tn عبر شركة شحن. يختار العميل طريقة التوصيل عند تقديم الطلب. في حال حدوث أي تأخير في الشحن، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يُعلمك بأي تأثير محتمل على موعد التسليم.
المادة 8 –
مرافقة
فرقنا: فريقنا متاح لمساعدتك في طلباتك أو لتقديم توصيات فنية بخصوص منتجاتنا.
المادة 9 –
الملكية الفكرية
جميع النصوص والتعليقات والأعمال والرسوم التوضيحية والصور المنشورة على الموقع الإلكتروني www.icar.tn محمية بموجب حقوق النشر والملكية الفكرية. وعليه، ووفقًا لأحكام قانون الملكية الفكرية، يُسمح باستخدامها للأغراض الشخصية فقط، مع مراعاة أي لوائح أخرى سارية.
المادة 10 –
مسؤولية
تتوافق المنتجات المعروضة مع التشريعات التونسية السارية والمعايير المعمول بها في تونس. الصور والرسومات التوضيحية مُقدمة لأغراض التوضيح فقط. لأي استفسار حول المنتجات، يُرجى التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني [email protected]. لا تتحمل www.icar.tn أي مسؤولية عن القوة القاهرة، أو الانقطاعات، أو الإضرابات الكلية أو الجزئية، لا سيما في خدمات البريد ووسائل النقل والاتصالات، أو الفيضانات، أو الحرائق، أو في حالة الأخطاء الواضحة. كما لا تتحمل www.icar.tn أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو معنوية ناتجة عن هذا الاتفاق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: خسارة الأعمال، أو خسارة الأرباح، أو ضياع الفرص، والتي قد تنجم عن شراء المنتجات. نُذكّركم بضرورة عمل نسخة احتياطية من البيانات الموجودة في المنتجات المشتراة. لا تتحمل www.icar.tn أي مسؤولية عن فقدان البيانات أو الملفات، أو عن الأضرار المذكورة في الفقرة السابقة. لا يترتب على عدم القدرة الكلية أو الجزئية على استخدام المنتجات، وخاصةً بسبب عدم توافق الأجهزة، أي تعويض أو استرداد أو مسؤولية من جانب موقع www.icar.tn. ويقتصر دور موقع www.icar.tn على صفحات موقعه الإلكتروني فقط.
المادة 11 –
يضمن
المنتجات المشتراة من www.icar.tn مشمولة بضمان، ويتم تحديد مدة هذا الضمان في صفحة المنتج للمنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني.
المادة 12 –
القانون الواجب التطبيق – النزاعات
تخضع هذه الاتفاقية للقانون التونسي. بناءً على خياراتك عند إنشاء حسابك أو الوصول إليه، قد تتلقى عروضًا منا ومن شركات تربطها اتفاقيات بموقع www.icar.tn. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم في زياراته المستقبلية وتلبية احتياجاته بشكل أفضل. يستخدم موقع www.icar.tn ملفات تعريف الارتباط فقط لتحسين الخدمة المقدمة لك.